Заявление на возврат товара ненадлежащего качества образец

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества


Важным шагом к возврату служит написание заявления на возврат товара ненадлежащего качества администрации магазина, в котором подробно излагается суть дела и выдвигаются требования потребителя. После его рассмотрения магазин обязан либо дать письменный обоснованный отказ, либо обменять товар на деньги в течение 10 дней.

Правила подачи заявления на возврат товара ненадлежащего качества и порядок его подачи – тема нашей статьи.

Заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества


О том, как правильно составить данный акт, будет рассказано далее. Если после покупке продукции в магазине вы обнаружили, что приобретение не соответствует заявленному качеству, смело несите данный товар обратно.

Ведь согласно акту № 25 законопроекта о защите прав покупателей.

клиент на протяжении 14 суток может вернуть изделие в магазин. Однако в данном правиле имеются и свои исключения – существуют некоторые категории, которые не подлежат возврату.

Профессиональная защита прав потребителей


В связи с этим, рекомендуется ознакомиться со статьей «Технически сложные товары «.

«___»_________200___ года я приобрел(а) у Вас __________( наименование ) стоимостью _____ рублей, что подтверждается ____ ( кассовый, товарный чек, квитанции, накладные ). «___»_________20___ года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: __________________________ ( описание ).

Образец написания заявления на возврат товара надлежащего качества


Правильно понять содержание законодательства о защите прав потребителей и связать воедино несколько нормативных документов, необходимых для грамотного подхода к решению возникшей проблемы, достаточно сложно для человека, неподкованного юридически.

Нужно обращаться к человеку с соответствующими знаниями. Например, это может быть общественная организация, созданная для целей защиты интересов потребителей, органы государственного надзора в этой сфере или какое-либо коммерческое образование, оказывающее юридические услуги населению.

Возврат товара ненадлежащего качества


То есть это говорит о том, что изделие не соответствует заявленным характеристикам и/либо нет возможности использования по целевому назначению.

При приобретении товара, с выявленными в последующем недостатками, у покупателя возникает право на предъявление требований по его возвращению, если продавец в момент осуществления продажи не предупредил покупателя о дефектах приобретаемого товара.

Право возвращения не соответствующего по качеству товара, и возврата уплаченной за него цены, может быть одним из требований покупателя и по его усмотрению.


Образец претензии продавцу на некачественный товар


Свидетельские показания в этом деле могут сослужить неплохую службу;
  • товар, который принесен на возврат не должен входить в, так называемый, «Перечень, не подлежащих обмену».

    Этот список утверждает Правительство России.

    1. приобретение, который не подошел по размерам, габаритам, цвету и т.д.
    2. приобретение плохого качества с различными видимыми и скрытыми недостатками;

    Образец заявления на возврат товара ненадлежащего качества, сроки возврата


    В том случае если впоследствии у купленного были обнаружены производственные недостатки, то покупатель может подать требование (претензию) продавцу на основании закона о защите прав потребителей о возврате товара ненадлежащего качества. Но данное правило действует только в том случае, если в момент покупки покупатель не был предупрежден продавцом о наличии определенных дефектов.

    Возврат товара, который по своим качества не отвечает заявленным, а также возврат денег за ненадлежащего качества, уплаченных при приобретении данного, является лишь одним из возможных требований потребителя.

    Образец заявления на возврат денег за товар надлежащего качества


    Важно хранить в памяти, что законотворчество не стоят в конкретной точке и многие шаблоны продолжают устаревать.

    Всегда нужно сверять современность приведенных в них ссылок на цитаты кодексов.

    В данном разделе собраны образцы и формы претензий по самым характерным конфликтным ситуациям, возникающим между потребителями, продавцами, исполнителями и производителями. Вы можете воспользоваться одной из представленных форм и образцов для того, чтобы написать претензию.